Política de Privacidade
Atualizada em 12/05/2025
A Farmácia Carvalho está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Compromissos Básicos
- Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados indevidamente.
- O CPF é solicitado apenas para emissão de notas fiscais e programas de benefícios (com consentimento para este último).
- Utilizamos tecnologias seguras, como criptografia SSL, para proteger suas informações.
Leia atentamente esta política e entre em contato pelo e-mail farmacarv@gmail.com se precisar de ajuda.
Definições Importantes
- Dado pessoal: Informação que identifica ou torna identificável uma pessoa (ex.: nome, CPF).
- Controlador: Empresa responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados (Farmácia Carvalho).
- Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, exclusão).
Identificação do Controlador
- Nome Legal: F DO N CARVALHO COMERCIO FARMACEUTICO LTDA
- CNPJ: 21.448.339/0001-25
- Endereço: R. Emílio de Menezes, 1734 - Granja Portugal, Fortaleza - CE
- Contato do Encarregado (DPO): farmacarv@gmail.com | (85) 3484-5017
- Correspondência: Av. Gen. Osório de Paiva, 1762 - Parangaba, Fortaleza - CE
Tabela de Serviços x Dados Coletados
| Serviço | Dados Coletados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Venda online (e-commerce) | Nome completo, CPF, endereço, histórico de compras, informações de pagamento | Execução de contrato (Art. 7º) |
| Cadastro de cliente | E-mail, telefone, nome completo, data de nascimento | Consentimento |
| Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) | CPF | Obrigação legal (Art. 11 da Lei nº 8.137/90) |
| Atendimento farmacêutico presencial | Nome completo, CPF, receita médica (para medicamentos controlados) | Tutela da saúde (Art. 11, IV da LGPD) |
| Programa de fidelidade | Nome completo, data de nascimento, CPF | Consentimento |
Bases Legais Explicadas
- Consentimento: Quando você autoriza explicitamente, como no cadastro para promoções.
- Obrigação legal: Para cumprimento de normas fiscais ou sanitárias.
- Execução de contrato: Dados necessários para processar sua compra.
Portabilidade e Descarte
Você pode solicitar a transferência de seus dados para outra farmácia pelo e-mail do DPO. Dados fiscais são mantidos conforme exigência legal; demais dados são descartados quando não forem mais necessários.
Exercício de Direitos
Envie solicitações para farmacarv@gmail.com.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com transportadoras, gateways de pagamento e empresas de marketing, sempre com segurança e conforme as finalidades informadas.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência, melhorar nossos serviços e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Medidas de Segurança
Adotamos medidas como criptografia SSL, firewalls, controle de acesso e políticas internas rigorosas para garantir a proteção dos seus dados.
Direitos dos Titulares
- Acesso aos seus dados
- Retificação de dados incorretos
- Exclusão de dados, conforme permitido por lei
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
Prazo de Retenção dos Dados
Dados de cadastro e compras: Mantidos enquanto forem necessários para as finalidades específicas.
Dados fiscais: Armazenados pelo tempo exigido por lei.
Atualizações da Política
Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou através do nosso site.